Publicité et marketing

Idée cadeau clientèle : 7 concepts originaux pour fidéliser vos clients B2B

Le marché B2B, caractérisé par des cycles de vente longs et des relations qui se construisent sur la durée, exige une approche marketing B2B soignée. La fidélisation de la clientèle existante est donc un enjeu majeur pour toute entreprise souhaitant…

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Comment une campagne sms relation client smsmode peut booster vos conversions

Votre taux de conversion e-commerce stagne et vous cherchez un moyen percutant d’améliorer votre retour sur investissement ? Vous vous demandez comment optimiser votre stratégie de communication mobile pour engager efficacement vos clients et prospects ? Le SMS, un canal…

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1 email par jour : est-ce trop pour fidéliser votre clientèle ?

Votre boîte de réception est-elle devenue un champ de bataille incessant ? En moyenne, un utilisateur reçoit 120 emails par jour, une statistique qui souligne l’impératif de se démarquer dans ce flux constant. Au sein de ce déluge numérique, comment…

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C’est quoi un lead et comment le qualifier dans le marketing digital

Le marketing digital a profondément transformé la manière dont les entreprises interagissent avec leurs audiences cibles. Au cœur de cette transformation se trouve le concept de lead, une pierre angulaire pour la génération de revenus et la croissance durable. La…

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Politique de confidentialité exemple : rassurer vos utilisateurs sur la gestion des données

Dans le paysage numérique actuel, la question de la protection des données personnelles est devenue une préoccupation majeure pour les utilisateurs d’internet. Ils sont de plus en plus conscients de la manière dont leurs informations sont collectées, utilisées et partagées…

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Traduire le site en français : enjeux d’accessibilité pour les entreprises internationales

Saviez-vous que plus de 300 millions de personnes parlent français à travers le monde, représentant un marché au potentiel immense souvent négligé en ligne ? Ce chiffre représente une opportunité inexploitée pour de nombreuses entreprises. Le marché francophone, riche et…

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Qualité de service : mesurer et améliorer grâce aux feedbacks clients

Saviez-vous qu’une augmentation de 5% de la fidélisation client peut augmenter les bénéfices de 25 à 95% ? La clé réside dans l’excellence de la **qualité de service** que vous offrez. La **qualité de service** se définit comme la perception…

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